to read complaints and reviews, or file yours.Ticari Kredi Kartı Uygulamada Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
VakıfBank müşterisiyim. Sürekli POS kullanıyorum ve bana ticari kredi kartı verildi, fakat bu kartı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Nakit avans veya taksitli nakit avans işlemlerimde de uygulama sürekli olarak 'Kartınızın işlem türü bu işlem için uygun değildir. Hesap işlem türünüzü Hesap İşlem Türü adımından değiştirebilirsiniz.' şeklinde uyarı veriyor. Bugün, 16.07.2025 Çarşamba günü saat 18:57'de VakıfBank müşteri temsilcisi İ*** Hanım'ı aradım. Her şeyin açık olduğunu söyledi ancak burayı arayıp buradan işlem yapmam gerektiğini belirtti. Bu durum gerçekten kabul edilemez, lütfen bu sorunu düzeltin. Aksi halde sizinle çalışmak istemem, gerçekten ayıptır!
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Zaten aradım ilettim yardımcı olmadınız şimdi yine ben sizi değil bu olayı düzeltip siz beni arayacaksınız kusura bakmayın fakıf bank burda bununla ilgili kaç tane şikayet var çözün artık bu durumu!
