Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tahsil Edilmiş Tahakkuk Borcu Hatası Ek Hesap Taksitlendirme İşlemini Engelliyor

profile
01 Nisan 09:08
21

VakıfBank Manisa Adliye Şubesi’nde bulunan ek hesabımı taksitlendirmek istediğimde, mobil uygulama üzerinden işlem yaparken “Ek hesap tahakkuk borcunuz bulunmaktadır. İşleminize devam edebilmek için öncelikle tahakkuk tutarı kadar ödeme yapmanız gerekmektedir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak banka, bu tahakkuk tutarını 31.03.2026 tarihinde zaten hesabımdan tahsil etmiştir.

Tahsilatı yapılmış olmasına rağmen sistemde hâlâ tahakkuk borcu varmış gibi görünmesi nedeniyle ek hesabımı taksitlendirme işlemini yapamıyorum. Ek hesabıma ait IBAN’ın son 4 hanesi 9284 olup, bu durumun incelenerek hatalı uyarının düzeltilmesini ve ek hesabımın taksitlendirme işleminin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum.

01 Nisan 09:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Hesaba Açıklanamayan Borç Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Gülşah
08 Aralık 2025 21:00
1.196

Ek Hesap Taksitlendirmesinde Hatalı Faiz Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

profile
06 Ağustos 2025 15:50
3.214
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ek Hesabımdan Haksız Faiz Kesintisi Şoku!

profile
Barış
30 Eylül 2025 10:32
2.360
ek-hesabimdan-haksiz-faiz-kesintisi-soku-1.jpg

Ek Hesap Kapatıldıktan Sonra Haksız Faiz Tahakkuku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Ekim 2025 10:52
1.597
ek-hesap-kapatildiktan-sonra-haksiz-faiz-tahakkuku-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

VakıfBank Esnek Hesap Faiz Tahakkuku Ve Gecikme Bildirimi Sorunu

profile
09 Mart 10:27
531
Tüm VakıfBank Ek Hesap Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri