Sky Limit Kredimin Kullanıma Açılmaması Ve Teknik Sorun

Yaklaşık 1 aydır VakıfBank Sky Limit Kredi ürünümde kullanım sorunu yaşıyorum. 1.000.000 TL limitim olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 500.000 TL kredi kullanmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kredimi kullanamıyorum.

Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor, kredimi kullanıp kapatıyorum. Buna rağmen kredim tekrar kullanıma açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sözleşmem devam etmekte ve faiz oranım %3,89’dur.

Sky Limit kredimin tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım teknik sorunun giderilmesini talep ediyorum.