to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'ın ticari müşterisiyim. Pos bakım ücreti ve aidat gibi kesintiler yapılmayacağı söylenmişti. Hesabımı Söke'de kontrol etmemiştim, fakat düzenli olarak kesinti yapıldığını gördüm. Hatta 23 Mayıs 2025'te pos cihazını kapattık. Merkeze dilekçe gönderdim. 26 Haziran 2025'te ise tekrar pos bakım ücreti kesilmiş. Artık mahkemeye başvurmayı düşünüyorum.
Yaklaşık iki yıldır VakıfBank ile anlaşmalı olarak POS cihazı kullanıyorum. Başlangıçta arkadaşlar POS ücreti olmayacağını söylemişti, fakat her ay “POS bakım ücreti” adı altında hesabımdan kesinti yapılıyor. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor ve “Bu işlemler şubeniz tarafından gerçekleşt...
VakıfBank pos cihazı kullanıcısıyım. Aylardır, pos yazılım ve donanım bakımı adı altında bilgi ve açıklama yapılmadan her seferinde artarak para kesiliyor. Hiçbir hizmet almadan yapılan bu kesintinin ücret iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuksal mahkemeye başvuracağım. Bugüne kadar toplamda p...
03.06.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan "pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti Fiziki pos" adı altında 540 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Oysa banka ile yaptığım anlaşma sırasında, batch komisyonu dışında herhangi bir aidat, bakım veya ek ücret alınmayacağı açıkça belirtilmiştir. Ayrıca ilgili po...
VakıfBank Malatya Şubesi’nde bulunan ticari hesabımdan 28.10.2025 tarihinde “pos bakım ücreti” adı altında 1.620 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Oysa pos cihazı alımı sırasında herhangi bir ücret veya kesinti yapılmayacağı tarafıma belirtilmişti. Bu durum hem sözleşmeye hem de müşteri güvenine a...
Merhabalar, Yapı Kredi pos cihazı kullanmaktayım. Her ay iki defa pos bakım ücreti deyip 350 TL kesinti yapılıyor. VakıfBank adına gerekli her yere şikayet edeceğim, gerekirse banka ile bütün hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını dilerim. Bizler küçük esnafız.
Yorumlar