to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Plus Metal Kartıma Kesilen 1800 TL Aidatın İadesi Talebi
VakıfBank’ın yaklaşık 30 yıldır müşterisiyim, aynı zamanda maaş ve sky müşterisiyim. Tüm bunlara rağmen Platinum Plus Metal kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi aidatın iade edilmeyeceğini açıkça belirtti. Bu kadar uzun yıllardır bankaya sadakat göstermiş bir müşteriden, üstelik maaş ve sky müşterisi olmasına rağmen kart aidatı alınmasını etik bulmuyorum.
Kesilen 1.800 TL kredi kartı aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çözüm sunmadılar.
VakıfBank, talebimi ciddiye almadığını belirten bir SMS gönderdi ve ücret iadesi talebim olumsuz değerlendirildi. Şu ana kadar bir çözüm veya iade gerçekleşmedi.
