Platinum Kartımda Bilinmeyen YP Alışveriş Borcu Ve İade Talebi

2012 yılından beri VakıfBank müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. 06 Şubat tarihli kart ekstreme ilk defa “YP alışveriş borcu” adı altında 1.127,98 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiç böyle bir kalemle karşılaşmadığım için ne olduğunu anlayamadım.

Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım dışında bir kesinti yapılmış gibi görünmektedir. Söz konusu tutarın neye istinaden yansıtıldığı konusunda ayrıntılı açıklama yapılmasını ve kartımın son 4 hanesi 4339 olan Platinum kartımdan tahsil edilen bu 1.127,98 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun incelenerek, bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını arz ederim.