Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onaysız İşlem Ve Bilgilendirme Sorunu

17 Ocak 2025 10:194.274
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Gün içinde arama yapılmış VakıfBank ilgili şube tarafından ama telefon çağrı ayarlarım sebebiyle çağrılar spam olarak reddedilmiş. Mesaj olarak iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. (Sayin mahmut c*******, 8***340 numaralı başvurunuz incelenmiştir. Müşteri memnuniyetini, hizmet politikasının en temel ilkesi olarak benimseyen bankamız, müşterilerimize en iyi hizmeti verme gayesi ile hareket etmekte ve bu konuda gerekli hassasiyeti göstermektedir. Müşterilerimizle is birliğimizin uzun yıllar devam etmesi için tüm şikayet, istek, oneri ve talepleriniz değerlendirilmektedir. Sky Limitinizin talebiniz doğrultusunda iptal edildiği belirlenmiştir. Saygılarımızla B016)

17/01/2025 saat 09:49'da bana şöyle bir mesaj geldi. Bilgilendirme: Sky limit tanımlama/güncelleme işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Detaylı bilgi için 08502220724'u arayabilirsiniz. Mersis: 0922003497000017 B002

böyle bir başvurum yok. Onayım alınmadan ve bilgi verilmeden bankanızca yapılan işlemlerden sorumlu tutulamayacağımı bildirir, ilgili işlemleri gerçekleştiren personeliniz veya kişi/kişiler hakkında suç duyurusunda bulunmak üzere tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ederim.

17 Ocak 2025 10:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Mahmut
17 Ocak 2025 23:24

Gün içinde arama yapılmış VakıfBank ilgili şube tarafından ama telefon çağrı ayarlarım sebebiyle çağrılar spam olarak reddedilmiş. Mesaj olarak iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. (Sayin mahmut c*******, 8***340 numaralı başvurunuz incelenmiştir. Müşteri memnuniyetini, hizmet politikasının en temel ilkesi olarak benimseyen bankamız, müşterilerimize en iyi hizmeti verme gayesi ile hareket etmekte ve bu konuda gerekli hassasiyeti göstermektedir. Müşterilerimizle is birliğimizin uzun yıllar devam etmesi için tüm şikayet, istek, oneri ve talepleriniz değerlendirilmektedir. Sky Limitinizin talebiniz doğrultusunda iptal edildiği belirlenmiştir. Saygılarımızla B016)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz İşlem Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Ocak 2025 19:384.521

09/01/2025 saat 17.47'de bana şöyle bir mesaj geldi. Bilgilendirme: Sky limit tanımlama/güncelleme işleminiz başarıyla g...

5
Çözüldü

Onaysız İşlem Ve Bilgi Talebi

19 Aralık 2024 21:401.252

"İlgili müşteri temsilcisine gerekli bilgilendirmeleri ve hassasiyeti için teşekkürler."

VakıfBank Şikayeti

19 Aralık 2024 23:52820

19/12/2024 saat 16.16'da şu şekilde bir mesaj aldım: "bilgilendirme: sky limit tanımlama/güncelleme işleminiz başarıyla ...

5
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan İşlemler Hakkında Acil Bilgi Talebi

19 Aralık 2024 20:481.504

"Sorunum çözüldü."

Onaysız İşlem: Bilgilendirme Mesajı Hatası

19 Aralık 2024 22:171.320

19/12/2024 saat 21:52'de şu şekilde bir mesaj aldım: "Bilgilendirme: Sky limit tanımlama/güncelleme işleminiz başarıyla ...

Onaysız İşlem: Bilgilendirme Mesajı Hatası
Onaysız İşlem: Bilgilendirme Mesajı Hatası

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri