Onaysız İşlem Ve Bilgilendirme Sorunu
17/01/2025 saat 09:49'da bana şöyle bir mesaj geldi. Bilgilendirme: Sky limit tanımlama/güncelleme işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir. Detaylı bilgi için 08502220724'u arayabilirsiniz. Mersis: 0922003497000017 B002
böyle bir başvurum yok. Onayım alınmadan ve bilgi verilmeden bankanızca yapılan işlemlerden sorumlu tutulamayacağımı bildirir, ilgili işlemleri gerçekleştiren personeliniz veya kişi/kişiler hakkında suç duyurusunda bulunmak üzere tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Gün içinde arama yapılmış VakıfBank ilgili şube tarafından ama telefon çağrı ayarlarım sebebiyle çağrılar spam olarak reddedilmiş. Mesaj olarak iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. (Sayin mahmut c*******, 8***340 numaralı başvurunuz incelenmiştir. Müşteri memnuniyetini, hizmet politikasının en temel ilkesi olarak benimseyen bankamız, müşterilerimize en iyi hizmeti verme gayesi ile hareket etmekte ve bu konuda gerekli hassasiyeti göstermektedir. Müşterilerimizle is birliğimizin uzun yıllar devam etmesi için tüm şikayet, istek, oneri ve talepleriniz değerlendirilmektedir. Sky Limitinizin talebiniz doğrultusunda iptal edildiği belirlenmiştir. Saygılarımızla B016)




