to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade İsteği
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan hayat sigortası adı altında 3.216 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.
Bu işlemle ilgili olarak bankaya sorduğumda, bu kesinti için onayı benim verdiğim söylendi. Ancak kredi kullanım sürecinde böyle bir maddeye onay verdiğimi hatırlamıyorum ve açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Defalarca görüşmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Hayat sigortası adı altında kesilen 3.216 TL tutarının incelenmesini ve onayım dışında yapıldıysa bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kredi hayat sigortasını iptal edemiyoruz şubeyle görüşmemiz söylendi bu konuda mağdurum sigortanın iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum
Diğer konularda çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim kısmet nasip
