Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade İsteği

profile
04 Ocak 22:47
325
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Diğer konularda çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim kısmet nasip”

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan hayat sigortası adı altında 3.216 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.

Bu işlemle ilgili olarak bankaya sorduğumda, bu kesinti için onayı benim verdiğim söylendi. Ancak kredi kullanım sürecinde böyle bir maddeye onay verdiğimi hatırlamıyorum ve açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Defalarca görüşmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hayat sigortası adı altında kesilen 3.216 TL tutarının incelenmesini ve onayım dışında yapıldıysa bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Ocak 22:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Tarık
Tarık
05 Ocak 12:46

Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kredi hayat sigortasını iptal edemiyoruz şubeyle görüşmemiz söylendi bu konuda mağdurum sigortanın iptal edilip paramın iade edilmesini istiyorum

Tarık
Tarık
07 Ocak 23:00

Diğer konularda çok yardımcı oldunuz teşekkür ederim kısmet nasip

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Kesintiler Ve Çözüm Sunulmaması

profile
17 Ekim 2025 03:16
923
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-kesintiler-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri