Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Hayat Sigortası Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 14:01
455

19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden, onayım ve açık bilgilendirmem olmadan hesabımdan 2.851,04 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Söz konusu sigorta, 6120499277 numaralı kredime bağlı olarak oluşturulmuş olup, iptal edilebilir niteliktedir.

Bu durumun ardından VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Hayat sigortası kesintisiyle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay verilmemiştir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yapılan hayat sigortası ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 14:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Eren
Eren
19 Kasım 2025 17:46

VakıfBank’tan 19.11.2025’te çektiğim ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan hayat sigortasının iptali için başvurdum. Banka SMS ile tarafıma “yeni poliçe getirirseniz iptal ederiz” şeklinde hukuka aykırı bir geri dönüş yapmıştır. BDDK düzenlemelerine göre hayat sigortası zorunlu değildir ve tüketiciye “yeni poliçe yaptırma zorunluluğu” getirilmesi hukuka aykırıdır. Bu nedenle tüketici olarak hayat sigortası poliçemin koşulsuz iptal edilmesini ve 2.851,04 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Bankanın talebimi yeni poliçe şartına bağlaması kabul edilemez. Konunun ivedilikle çözülmesini arz ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kesilen Kredi Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Yapılmıyor

profile
19 Ekim 2025 20:31
865
onayim-disinda-kesilen-kredi-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Onaysız Sigorta Kesintisiyle Mağdur Edildim

profile
05 Kasım 2025 15:11
383
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onaysız Hayat Sigortası Ve Kazandıran Tarife İçin Yüksek Tutarda Kesinti

profile
17 Ekim 2025 21:48
359
"Sorunum benim masraflı krediyi kullanmamdan kaynaklandığını anladım. Krediyi iptal ettik ve yeni masrafsız krediyi kullanarak para iadelerimi aldım. Yetkili arkadaşa çok teşekkür ederim 5 dakikada tüm işlemim tamamlandı."
onaysiz-hayat-sigortasi-ve-kazandiran-tarife-icin-yuksek-tutarda-kesinti-1.jpg

Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Ve İade Talebim

profile
18 Kasım 2025 20:59
279
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri