to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım olmaksızın 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (Poliçe No: 12293668) düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldı. Herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı sunulmadan gerçekleştirilen bu işlemden dolayı mağduriyet yaşadım.
Sigortanın iptali ve ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak talebim “iptal edilemez” denilerek reddedildi. Kredi başvurum tamamen mobil şube üzerinden gerçekleşmiştir ve müşteri numaram: 445000930970’dir.
Ferdi Kaza Sigortası’nın iptal edilmesini ve kesilen 7.500 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 250.000 TL kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında, bilgim ve onayım dışında 7.500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası poliçesi (Poliçe No: 12266560) düzenlenerek hesabımdan kesinti yapıldı. Sigortanın iptali ve ücretin iadesi için müşteri hizmetleri...
07.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi işlemi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası adı altında hesabımdan 7.500 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma yalnızca "iptal hakkınız saklıdır" şeklinde bir bilgilendirme yapıldı; ancak mobil uygu...
14.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, bilgim ve onayım dışında 7500 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası kesintisi yapılmıştır. Sigorta işlemiyle ilgili herhangi bir talebim veya onayım bulunmamaktadır. Poliçe numarası 12231411 olan bu sig...
Yorumlar