Onayım Olmadan Yapılan Ücret Kesintisi Ve İade Talebim

Erkan

VakıfBank

16 Kasım 23:42

271

16.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili öncesinde tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Ayrıca, Kazandıran Tarife'nin hiçbir özelliğinden de faydalanmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım.

İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve bu durum beni mağdur etti. Acilen bu ücretin hesabıma iadesini talep ediyorum.

VakıfBank

16 Kasım 23:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgi Ve Onayım Dışında Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Uğur

18 Eylül 11:06

346

16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve sözleşmede belirtilmemesine rağmen, “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Bu durumun nedeni...

bilgi-ve-onayim-disinda-yapilan-kazandiran-tarife-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Samet sonuçtan memnun değil

Kredi Kullanımı Sırasında Açıklamasız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Samet

14 Eylül 18:39

396

14.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi işlemi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu ücretin neden alındığına dair tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ...

Uğurcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

VakıfBank Kredi İşleminde Haksız Kesinti

Uğurcan

18 Nisan 10:56

654

"Teşekkür ederim hızlıca çözüme ulaştırıldı. İstanbul Anadolu Adalet Sarayi şubesinde C**** Bey e ayrıca teşekkür ederim."

Atakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Hesabımdan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi

Atakan

02 Eylül 17:06

461

"İvedi bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Kredi Kullanımında Bilgilendirilmeden Yapılan Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Metin

30 Eylül 12:50

264

30.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurumu tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kredimden “Kazandıran Ücret Tarifesi” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi numaram: 6120156804. Bu konuda müşte...

kredi-kullaniminda-bilgilendirilmeden-yapilan-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg

Öne Çıkan Konular