Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Hesabımdan Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi


30.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurumu tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kredimden “Kazandıran Ücret Tarifesi” adı altında 2.268 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi numaram: 6120156804.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat müşteri temsilcisi ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredim hâlâ devam etmekte olup, bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum.
Kazandıran Ücret Tarifesi adı altında yapılan bu kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



Yorumlar