to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında yalnızca 1.150 TL kredi tahsis ücreti ve 6.157,29 TL kredi hayat sigortası kesileceği bilgisi ve onayı tarafıma sunuldu. Bunun dışında herhangi bir ek ücret veya sigorta kesintisine ilişkin bilgilendirme ya da onay ekranı gösterilmedi.
Kredi kullandırımından sonra hesabımdan “Sigorta Poliçe Tahsilatı” adı altında tek seferlik 7.500 TL tutarında ayrı bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca Şırnak Cizre Şubesi’ne gitmem veya şubeyi aramam gerektiği söylendi, bunun dışında hiçbir çözüm üretilmedi. Bu poliçeye ilişkin olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı, imzalı ya da dijital bir sözleşme iletilmedi. Başvuru ekranında bu ek sigorta ücretini görmüş olsaydım kesinlikle kredi başvurusu yapmazdım.
Krediye ait müşteri numaram 445001048518’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, açık talebim ve onayım olmadan yapılan bu 7.500 TL tutarındaki sigorta poliçe tahsilatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere kesilen 7.500 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını arz ve talep ederim.
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında tek seferlik bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...
27.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 185.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında bana herhangi bir ek ücret, sigorta poliçesi veya hayat sigortası kesintisi yapılacağına dair bilgilendirme veya onay sunulmadı; ayrıca hiçbir sözleşme ya da...
17.11.2025'de VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden, İstanbul Kadıköy Göztepe Şubesi aracılığıyla 400.000,00 TL tutarında masrafsız ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi bilgilendirmesi aşamasında hayat sigortası bedeli 0 TL olarak görünmesine rağmen, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra ihtiyacım olan 4...
Yorumlar