to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Hesabımdan 2268 TL Kazandıran Süper Tarife Kesintisi Yapıldı
03.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım ücretleri ve hayat sigortası dışında, onayım olmadan ve isteğe bağlı seçim yapma imkanı verilmeden “Kazandıran Süper Tarife” adı altında hesabımdan 2268 TL kesinti yapıldı.
Bu kesintinin içeriğiyle ilgili yeterli ve açıklayıcı bilgi sunulmadığı gibi, işlemi tamamlamak için zorunlu olarak onaylamak durumunda bırakıldım. Kazandıran Süper Tarife’nin ne olduğu ve neden uygulandığı net şekilde belirtilmedi, seçme hakkı sunulmadı.
Tarafıma rızam dışında yapılan 2268 TL’lik bu kesintinin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Teşekkürler, olumlu geri dönüşünüzü bekliyorum
