to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi, İade Talep Ediyorum
VakıfBank’ta kullandığım ihtiyaç kredime, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” paketi otomatik olarak tanımlanmış ve 07.03.2026 tarihinde hesabımdan 9.072 TL tahsil edilmiştir.
Bu paketle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve ben böyle bir ek hizmet talep etmedim. Ücreti gördükten sonra bu durumu fark ettim.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kesilen 9.072 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Banka tarafından aranmadım kendim şubeye gittim. Tüm işlemlerimi kendim hallettim.
