to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Uygulamasından Aldığım Deodorantların Kendi Kendine İçerik Kaybetmesi
Gratis uygulamasından sipariş vererek haziran ortalarında mağazadan teslim aldığım Nivea Men Derma Control Clinical 150 ml erkek deodorantlarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce de aynı üründen almıştım ve bir tanesinin durduğu yerde kendi kendine boşaldığını fark etmiştim, bunu tek seferlik bir sorun olabileceğini düşünerek önemsememiştim. Ancak son aldığım 2 adet üründe de aynı durum tekrarlayınca bunu artık bir sorun olarak iletme ihtiyacı duydum.
Deodorantları normal şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir darbe, hasar veya yanlış saklama durumu olmadan bir süre sonra spreyin tamamen boşaldığını, ürünün sanki hiç kalmamış gibi olduğunu gördüm. Gaz kendi kendine boşaldığı için bunu fark ettiğimde ürünler kullanılamaz hale gelmişti. Kutularını saklamadığım için şu an elimde sadece bu yaşanan mağduriyet bulunuyor.
Ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa seri numaralarına göre kontrol edilmesini ve boşa giden bu ürünler için tarafıma değişim ya da iade şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşamamak adına hem üretim hem de mağaza tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Tüketicimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Nivea olarak amacımız kişisel bakım ve kozmetik ürünleri sektöründe sunduğumuz kaliteli ve güvenilir ürünlerle siz değerli tüketicilerimizin beklenti ve ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bizimle tüm şikayetleriniz için Nivea Cilt Bakım Hattımız üzerinden veya Email adresimiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ediyor, Nivea ailesi olarak sağlıklı ve güzel günler diliyoruz. Saygılarımızla
