Güvence Bedeli İadesi İçin 1,5 Aylık Bekleme Süresi Mağduriyeti

İZSU Karşıyaka şubesi ile ilgili güvence bedeli iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Beş yıl önce taktırdığım sayacım dün söküldü ve güvence bedelimin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin yaklaşık bir buçuk ay sonra yapılacağını söylediler.

Yeni bir eve taşınırken güvence bedelini anında ve peşin olarak yatırmak zorundayız, hiçbir şekilde bekleme süresi tanınmıyor. Buna rağmen, iş iade kısmına gelince bedelimizin 1,5 ay boyunca içeride tutulacağını öğrenmek hem adil gelmiyor hem de bütçemi olumsuz etkiliyor. Kendi paramı kullanmak için bu kadar uzun süre bekletilmek istemiyorum.

Güvence bedeli iade sürecinin makul bir süreye çekilmesini, mümkünse en kısa zamanda hesabıma yatırılmasını ve bu konuda daha adil, eşit bir uygulama yapılmasını talep ediyorum.