to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Kapağı Kırdı, Geri Dönüş Yok, Ücretsiz Değişim Talebi
04.09.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Digiturk dcr HM-9502HD uydu alıcısı için teknik servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında cihaz kutusunun üzerindeki kartın takılı olduğu kapağı, teknik servis personeli kırmış ancak bunu bize söylemeden adresten ayrılmış.
Ben cihazı kendim düzeltmeye çalıştığım sırada kapağın kırık olduğunu fark ettim ve hemen teknik servisi aradım. Aradığımda mesaj kutusu dolu olduğu için görüşme sağlanamadı, geri aranmak için bildirim bıraktım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Kurulum sırasında teknik servis kaynaklı oluşan bu hasarın tarafıma yansıtılmamasını, cihazımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mümkünse daha küçük bir uydu alıcısı ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Aramalarına rağmen ne gelen var ne giden var tekrar aradığımda mesaj kutusu dolu deyip telefon kapanıyor. Bu kadar ilgisizliğin sonucunda illa ki tüketici heyetine mi verelim.
