Ödenen Borcuma Rağmen Garanti BBVA Altın Hesabında Devam Eden Bloke
VakıfBank’a olan borcumu 2019 yılında tamamen ödedim ve dosyam kapatıldı. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen başka bankadaki hesabım üzerindeki blokeden hâlâ kurtulamadım.
Garanti BBVA’daki altın hesabımda VakıfBank kaynaklı görünen bir bloke bulunuyor ve bu nedenle hesabımı serbestçe kullanamıyorum. VakıfBank ve Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, çözüm alamıyorum.
Borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen 8 yıldır mağdur durumdayım ve hesaplarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. VakıfBank’tan, borcum olmadığına dair gerekli “borcu yoktur” yazısının çalıştığım bankaya ivedilikle iletilmesini ve Garanti BBVA’daki altın hesabım üzerindeki blokeyi kaldıracak işlemlerin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Maalesef ki o verdiğiniz numaradan on gün arasam on gün ulaşamıyorum size




