to read complaints and reviews, or file yours.Ödemelerime Rağmen Dosyam Kapatılmadı, Kredi Notum Olumsuz Etkilendi
2024/222760 numaralı dosyam nedeniyle VakıfBank’a olan borcum için Tepeasan Hukuk Bürosu tarafından sık sık arandım ve tarafıma ödeme baskısı yapıldı. Borcumu taksitli olarak 10.04.2025, 15.05.2025 ve 15.06.2025 tarihlerinde ödeyerek tamamen kapattım. Ayrıca 10.07.2025 tarihinde İstanbul Anadolu Banka Alacakları İcra Dairesi’ne tahsilat harcını da yatırdım. Tüm ödemelerime ait dekontlar elimde mevcuttur.
Ancak ödemelerimi tamamlamama rağmen UYAP sisteminde dosyam hâlâ açık görünmekte ve faiz işlemeye devam etmektedir. Bu nedenle kredi kartım kullanıma kapatıldı ve kredi notum olumsuz etkilendi. Dosyanın kapatılması için Tepeasan Hukuk Bürosu’nu defalarca aradım, ancak “İcra dairesini arayın, bizim sorunumuz değil” şeklinde yanıt alıp telefon yüzüme kapatıldı. İcra dairesini ise aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmiyor.
Borçlarımı eksiksiz ödediğim halde mağdur ediliyorum. Dosyamın derhal kapatılmasını ve kredi notumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hızlı bir şekilde işlemlerimi yaptığınız için teşekkür ederim
