to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Bloke Bir Yıl Sonra Hâlâ Kaldırılmadı
VakıfBank’ta bulunan hesap ve ürünlerime yaklaşık 1 yıl önce bloke konuldu. Blokenin konulduğu ilk haftanın içinde tüm borçlarımı eksiksiz olarak ödedim, buna rağmen aradan 1 yıl geçmesine karşın blokeler hâlâ kaldırılmadı.
Ödemelerimi yaptıktan sonra bankadan “borcu yoktur” niteliğinde belge ve dekontlarımı da aldım. Buna rağmen hesaplarımdaki blokenin devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Malıköy Sincan OSB bölgesindeki hesabıma konulan ve tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen kaldırılmayan blokelerin ivedilikle incelenerek tamamen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
