VakıfBank müşteri

VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti ...yapıldığını mobil bankacılık üzerinden ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir müşterinizim, kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve kart ...

VakıfBank mobil bankacılığa girdiğimde “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmanıza izin vermemek...tedir” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kimlik ile şubeye gelmeniz gerekiyor” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan çağrı sonlandırıldı. Çalışan...

17 Ağustos saat 20:14’te Ankara Yenimahalle’de bulunan 000178 numaralı VakıfBank teleferik ATM’sinden eski tip para yatı...rma bölümünü kullanarak toplam 33.600 TL yatırdım. Parayı parça parça yatırdım ve yatırdığım tutarların 9.700 TL ve 8.600 TL’lik kısımları hesabıma geçti, ancak son yatırdığım 15.3...

20.08.2026 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 110.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında seçenekler arasınd...

VakıfBank kredi kartı borcumu tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini arayarak ödemem gereken net tutarı sordum. Tele...fon görüşmesinde tarafıma söylenen tutarın tamamını ödedim ve borcumu kapattığımı düşünüyordum. Ancak ekstre tarihi kesildikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kredi kartıma 300 ...

VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 4 aydır müşteri hizmetlerine telefonla ulaştığımda kimlik beyanı ile ilgili anlamsız ...bir sorun yaşıyorum. Henüz 4 ay önce ve 2 ay önce olmak üzere iki kez şubeden kimlik beyanı yapmama rağmen, bugün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerini aradığımda sistem tekrar...

VakıfBank Kahramanmaraş İstasyon Şubesi’nde hesap açarken bana kredi kartı vermek istediler. Kart aidatı ödeyemeyeceğimi... özellikle söylediğimde, personel kartın aidatsız olduğunu belirterek Anında Gold Kredi Kartı’nı hemen düzenledi. Bu beyan üzerine kartı kabul ettim. Aradan yaklaşık bir yıl geçti...

VakıfBank nezdindeki hesaplarımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoru...m. 20.08.2026 tarihinde saat 11.46 ve 15.47’de banka tarafından tarafıma SM...

VakıfBank Muğla Merkez Şubesi maaş müşterisiyim. 18.08.2026 tarihinde maaş hesabıma maaş dışı olarak yatan 1.034 TL tuta...rındaki paradan, hesabımda görünen “takipli müşteri tahsilatı” kapsamında kesinti yapıldı. Banka ile görüştüğümde, maaş harici gelen paralardan kesinti yapılabileceği söylendi. An...

20.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 265.000 TL tutarında, 12 ay vadeli (10 ay taksitli) bireysel i...htiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında kredi hayat sigortası ve kredi tahsis ücretine ek olarak “Kazandıran Tarife” isimli bir ürün de otomatik olarak eklendi. Ürünün ...

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında telefonumu yeniledikten sonra tekrar aktivasyon yapmam istendi ve bu aşamadan s...onra iki gündür uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sim kartıma bloke koyulduğunu, hattım değiştiği için bu blokeyi de kaldıramadıklarını söylüyorlar. Sorunu çözmek için ...

20.08.2026 tarihinde saat 09.20 civarında Iğdır Merkez’de, eski İl Özel İdaresi önündeki VakıfBank ortak ATM’sinden hesa...bıma 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve tutarı hesabıma geçirmeden parayı alıkoydu. Ekranda bir uyarı çıktığını gördüm fakat mesajın ...

VakıfBank kredi kartı borcumu yaklaşık 12.700 TL tutarında, mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen kartım 3 g...ündür hâlâ kısıtlı görünmektedir. Ödeme yaptığım tarihten bu yana kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturulduğu, sorun...

VakıfBank müşteri hizmetlerini 20 Temmuz günü saat 10.48’de aradım ve seyahat hizmetlerine bağlanmak için hatta beklemey...e başladım. Sistem beni ilk sırada gösteriyor olmasına rağmen dakikalarca bağlanamadım ve hâlâ telefonda beklemeye devam ediyorum. Günümüzde her saniyenin bu kadar kıymetli olduğu...

VakıfBank ile yaşadığım promosyon ve kredi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Promosyon karşılığında kr...edi kullanmak istiyorum ancak banka bana bu krediyi vermiyor. Buna rağmen yaklaşık 700 bin tl civarında kredi kartı limiti tanımlamaya hazır olduklarını söylüyorlar. Kredi verilmey...

19.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Midilli’de, p. Kountouritoi Cad. No:69 önünde bulunan, 6350 ıd numaralı Cash Z...one ATM’sinden VakıfBank World kartımla 70 euro çekmek istedim. İşlem sırasında para çekme işlemini iptal etmeme rağmen tutar hesabımdan düştü, ancak ATM’den para çıkmadı. Olayın ...

VakıfBank’ta bulunan bireysel kredimde yalnızca 3 günlük gecikme olduğu için 20.08 tarihinde hesabımdan haberim ve onayı...m olmadan 9.924 TL kesinti yapıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu tutarın neye istinaden ve hangi kalem altında kesildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Şu ...

VakıfBank’ta sonu 7552 ile biten kredi kartım ve buna bağlı sonu 9724 ile b...iten ek kartım bulunuyor. Nisan 2026’dan bu yana mobil bankacılık uygulamas...

VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma kurumum tarafından yatırılan geçici göre...v yolluğu tutarı, Çayyolu Şubesi nezdindeki hesabımdan “Takipli Müşteri Tah...

Aralık 2025’te Samsun Atakent’teki evimi satarak VakıfBank’taki konut kredimi tamamen kapattım. Buna rağmen aradan 9 ay ...geçmesine karşın konut ve DASK sigortalarımın hâlâ aktif olduğunu, sigorta şirketinden yenileme mesajı geldiğinde öğrendim. Konut kredisini kapattığım gün VakıfBank İncek şubesinde...

VakıfBank Express kartımdan 18 Mayıs – 5 Haziran tarihleri arasında kullandığım nakit avans için ekstreye “kullanım” ve ...“faiz” olmak üzere iki ayrı kalem halinde ücret yansıtıldığını gördüm. Nakit avansın hem kullanım hem de faiz olarak bu şekilde ayrı ayrı yansıtılması bana oldukça yanıltıcı ve hak...

Yaklaşık 5–6 yıldır VakıfBank World Gold kredi kartı kullanıyorum. Kartımı ağırlıklı olarak sigorta ve kasko poliçesi öd...emeleri ile günlük alışverişlerimde düzenli biçimde kullanıyorum. 10 Ağustos tarihli güncel ekstremi kontrol ettiğimde, 02 Ağustos tarihinde kartıma 869 TL tutarında yıllık kart ai...

25.09.2025 tarihinde VakıfBank çağrı merkezinden arandım ve VakıfBank Sağlığım Yerinde Sigorta poliçesi ile ilgili olara...k yanlış bilgilendirme sonucu adıma sigorta düzenlendi. Görüşme sırasında sigortayı yaptırmam halinde sigorta süresi içerisinde ücretsiz diş muayenesi ve diş taşı temizliği hizmeti...