to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
19.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerin...den kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra, kazandıran tarife adı altı
VakıfBank Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan hesabıma bugün akşam üzeri güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o andan ber...i hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen kartla alışveriş yapamıyor, EFT ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba
VakıfBank World Platinum, sonu 2779 ile biten kredi kartım yaklaşık 2 yıldır bende olmasına rağmen şimdiye kadar hiç kul...lanmamıştım. 30 Temmuz 2026 tarihinde kartı ilk kez kullandıktan sonra, 31 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır hiç k
VakıfBank kredi kartımla bugün saat 15.17 civarında İdefix üzerinden 66 bin tl tutarında alışveriş yapmak istedim. Site ...üzerinde tüm kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen 3D güvenlik ekranına geçtiğimde işlem onaylanmadı, ikinci denememde ise kartıma işlem kısıtı getirildi. Hemen VakıfBank müşteri
19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda karşıma “Bireysel Ürün ve Hizmet Sözle...şmesi” başlıklı bir metin çıkmakta ve bu sözleşmeyi onaylamadan hiçbir şekilde hesaplarıma ve işlemlerime erişemiyorum. Yaklaşık 30‑40 sayfalık bu sözleşmenin mobil uygulama üzerin
"Bugün şubeme gidip iade talebimi ilettiğimde kredinin uygun şartları içinde bu kesintinin olduğu, istenirse hemen iade edileceği iletildi. Temsilcimin de konudan haberi vardı. Hem şikayetim var mekanizmasının işleyişi, hem bankamın çözümü çok mutlu etti"
19.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında yalnızca hayat sig
VakıfBank kredi kartımın limiti herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 42.000 TL’den 33.000 TL civarına düşürülmüş. Bunu ...da ancak kartımı kullanmaya çalışırken ve mobil uygulamada limit bilgilerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama bildirimi ile öncesinde ya da sonrasında
VakıfBank kredi kartı borcumu 03.06.2025 tarihinde dekontu da bende olacak şekilde tamamen ödememe rağmen, bu borç yakla...şık 3 yıldır Kredi Kayıt Bürosu kayıtlarında hâlâ aktif ve açık hesap olarak görünüyor. Ödenmiş bir borcun hâlâ açık ve aktif şeklinde tutulması kredi notumu ve finansal itibarımı
Son 4 hanesi 0878 olan VakıfBank bankomat kartımla 03.08.2026 tarihinde saat 08:42:14’te 3.000 TL tutarında Sanal POS/e-...ticaret işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemin 04.08.2026 tarihinde hesabıma iade edilmesi gerekiyordu ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma yansımadı. Yaklaşık bir haft
"Teşekkürler"
VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak VakıfBank Ace kredi kartıma kredi kartı güvence poliçesi yaptırdım. Görüşme sıra...sında üzerime kayıtlı araç varsa yakıt alımlarında yüzde 10 iade/indirim avantajı olacağı özellikle söylendi. Ancak poliçe düzenlenirken herhangi bir plaka tanımlaması yapılmadı ve
VakıfBank kredi kartıma 7 Ağustos kesim tarihli ekstremde, hesabımda yeterli para olmasına rağmen 3.252,87 TL tutarında ...extreme faiz yansıtıldı. 16 Ağustos’taki son ödeme tarihinde kredi kartı borcumu ödemek için 147.000 TL’yi sadece kart borcu için olacak şekilde banka hesabıma aktardım. Buna rağme
VakıfBank World kredi kartımla Ağustos ayı içinde, akaryakıt kampanyası kapsamında her biri 1500 TL ve üzeri olmak üzere... 2 adet akaryakıt harcaması yaptım. Bu harcamalar başlangıçta kampanya sayfasında net bir şekilde görünüyordu ve kampanya koşulunu sağladığım açıkça anlaşılıyordu. Ancak herhangi
15.08.2026 tarihinde saat 17.30-18.00 arasında Bursa Osmangazi Heykel tarafındaki VakıfBank ATM’sinden hesabıma 2.000 TL... yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında 2.000 TL’nin bir kısmı ATM’nin para giriş bölümünün içinde, diğer kısmı ise dışarıda kalacak şekilde ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Ol
VakıfBank internet bankacılığı ve VakıfBank Mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır aktivasyon ve bloke sorunu yaşıyorum.... Telefonumu değiştirdim ancak kullanıcı bilgilerim ve şifrem aynı olmasına rağmen hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. NFC ile kimlik tarama, yüz tanıma gibi tüm adımları eksiksiz y
VakıfBank kredi kartımla 11 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.09’da kampanyaya uygun şekilde Özbaylar ağaç ürünleri iş yeri...nden 50.000 TL tutarında e‑ticaret alışverişi yaptım. Kampanya şartlarında 50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL değerinde Volt puan verileceği belirtiliyordu; ancak tarafıma bu p
VakıfBank üzerinden konut kredisi kullandığım için her yıl otomatik olarak ...yenilenen konut sigortası poliçesinden dolayı kendimi yıllardır ciddi anlam
VakıfBank nezdindeki maaş hesabıma kurumum tarafından yatırılan geçici göre...v yolluğu tutarları, Çayyolu Şubesi nezdindeki hesabımdan “Takipli Müşteri
VakıfBank kredi kartımda kazandığım puanlarla ilgili olarak Ağustos 2026 başından beri sistemde görünürlük sorunu yaşıyo...rum. Özellikle akaryakıt, mobil temassız, QR kod kampanyaları gibi farklı kampanyalardan kazandığım puanlar, sistemde eksiksiz ve doğru şekilde görünmüyor. Şu ana kadar bu konuda
VakıfBank Gold kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ayrıca yeni aldığım Platinum kartı da yoğun ...şekilde kullanıyor, her ay ortalama 50–60 bin tl civarında harcama yapıyorum. Buna rağmen 23.07.2026 tarihinde Gold kartıma 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bak
VakıfBank World kredi kartım ile yaptığım taksitli bir işlemde sorun yaşamaktayım. İlgili alışverişi iptal ettim, aracı ...firma tutarı bankaya geri yatırdı. Ben de banka ile görüşerek, hasta olduğumu ve ameliyat olmam gerektiğini, bu nedenle tutarın taksitli şekilde değil tek çekim olarak hesabıma yan
"Teşekkürler"
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımın borcunu uzun süredir yapılandırmak isteme...me rağmen, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmamasından şikayetçiyim. Ya
VakıfBank kredi kartımla yaptığım harcamalardan kazandığım puanlar kampanyalara katıldığım halde yaklaşık 10 gündür sist...emde görünmüyor. Daha önce aynı şekilde alışveriş yaparken puanlar düzenli olarak yansırken, şu anda ne mobil uygulamada (Cepte Kazan) ne de internet bankacılığında bu puanları gör
"Gerek kalmadı sisteme düştü teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
