VakıfBank müşteri

VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenli...k nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısını alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım blokeyle...

5 Haziran Cuma günü saat 14:00 ile 15:00 arasında VakıfBank Bursa Mustafakemalpaşa Şubesi’ne giderek bireysel hesabımdan... 99.000 TL Nakit çekmek istedim. Sıramı beklerken, hemen önümdeki müşteriye gişeden 100.000 TL tutarında nakit ödeme eksiksiz şekilde yapıldı. Önümdeki müşterinin işlemi tamamland...

19 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım 3.381,71 TL tutarındaki alışverişimi sonr...asında iptal ederek iade talebinde bulundum. Trendyol’dan tarafıma iletilen bilgilendirmelerde siparişimin iptal edildiği ve 520 TL, 891,71 TL ve 1.970 TL olmak üzere farklı kaleml...

VakıfBank World 5400**********62 numaralı kartımdan 19.08.2026 tarihinde saat 12:48 ile 16:35 arasında toplamda yaklaşık... 51.000 TL tutarında, bilgim dışında harcamalar yapılmıştır. Ekstrede iyzico/spotify.com, Apple Store ve birden fazla Dolap.com işlem kaydı görünmektedir. Bu işlemler sırasında tel...

Bloke işlemi yaparak benim ödemelerimi daha da geciktirdi. Ses imza diyor nereden nasıl yapacağımı bildirmeden kapatıyor.... Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 7 defa aradım her defasında kapatıyor. Ulaşmak imkansız durumda blokemin kaldırılmasını istiyorum

VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen kullanmakta olduğum VakıfBank Troy kredi kartımın (son dört han...esi 5373 olan kart) hesabına 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama ve bankanın ürünlerini aktif olarak kullanmama rağmen b...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan geçen ay 990 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli olarak kullanan ve ödemeleri...ni aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için hem kartın kapatılmasını hem de aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidat...

VakıfBank’ın yaklaşık 5 yıllık müşterisiyim. 20.08.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiya...ç kredisi kullandım. Kredi kullanımında harç, masraf, sigorta gibi ödemeler haricinde, tarafıma herhangi bir açık ve bilgilendirilmiş onayım olmadan “kazandıran tarife” adı altında...

21.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 600.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. ...Kredi kullanımım sırasında, bilgim ve açık onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 17.640 TL tutarında bir ücretin hesabımdan tek seferde kesildiğini sonradan fark ettim. Bu...

VakıfBank Troy Platinum Plus Metal kredi kartıma 16 Ağustos tarihinde kesilen ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu tuta...

VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 3384) “yıllık kart ücreti” adı altında 999 TL ücret yansıtılmıştır. Söz k...onusu kartı, üniversitenin son yılında okulun VakıfBank ile yaptığı anlaşma kapsamında edinmiştim. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...

21.08.2026 sabah saat 10.30 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan başka bir hesaba para transf...eri yapmak isterken, hesabımda bloke olduğu gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı aldım. Uygulamada “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, hesabınızda blok...

VakıfBank kredi kartıma 14 Ağustos 2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 8 yıldır bankanın maa...ş müşterisi olmama ve kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir tutarın alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kullandığım Platinum Plus Metal kart içi...

VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Aidatın iadesi için VakıfB...ank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca harcama sözü verirsem yardımcı olabileceklerini, aksi halde iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Harcama sözü vermeyi ...

Uzun yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim. Çalıştığım kuruma Esenboğa Havalimanı şubesinden gelen şube personelleri, ku...rumumuzla yapılan anlaşma kapsamında VakıfBank Platinum Plus Metal Kart alabileceğimi ve bu karta hiçbir şekilde kart aidatı yansımayacağını açıkça ifade etti. Bu beyanlara güvener...

VakıfBank’ın “mobil ödeme ile harcamaya %50 iade” kampanyasından 18.08.2026 tarihinde faydalanmak istedim. Cep telefonum...la temassız ödeme yaptığım halde işlem QR ödeme olarak değerlendirilip kampanya kapsamı dışında tutuldu ve beklediğim %50 iade yapılmadı. Mobil ödemenin, cep telefonundan yapılan ...

VakıfBank kredi kartımın her ay asgari tutarından fazlasını ödememe rağmen, hesabımdaki eksi bakiyemden de bilgim ve ona...yım dışında kredi kartı borcuma tahsilat yapılmaktadır. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca asgari tutarın karttan tahsil edilmesini, bunun dışında eksi baki...

VakıfBank yatırım hesabım üzerinden yanlışlıkla “Kovan Al” hesabı açılmış ve bunun ardından hesabımdan belirli bir limit...in üzerinde para kesintileri yapılmaya başlanmıştır. Bu hatalı işlem nedeniyle hesabımdan yüksek tutarlarda bakiye düşmüş durumda ve acil yapmam gereken ödemelerimi gerçekleştiremi...

VakıfBank’ta bulunan ek hesap (KMH) hesabımla ilgili uzun süredir düzenli şekilde devam eden bir ödeme rutinim bulunmakt...adır. Her ayın 14’ünde hesabıma para yatırıyor, KMH faiz kesim tarihi olan her ayın 16’sında da ilgili tutar, hesabım eksi bakiyede dahi olsa sisteminiz tarafından otomatik olarak ...

19.08.2026 tarihinde saat 20:42'de VakıfBank'ın tam ATM'sinden QR ile 4.400 TL para çekme işlemi yaptım. Tutar hesabımda...n düşmesine rağmen ATM nakit parayı vermedi ve ekranda "Paranıza el konulmuştur" uyarısı çıktı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve acil kayıt oluşturttum. Ayrıca 10310...

VakıfBank Van şubesinden Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 528.000 TL tutarın...da Sky Limit kredisi kullandım. Kredi kullanım esnasında tarafıma “kazandır...