to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kayıp Kartım Acilen İptal Edilsin
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, sürekli meşguliyet veya bekleme ile karşılaşıyorum.
Kayıp olan kredi kartımı iptal ettirmek ve yenisini talep etmek için aramalarımı yoğunlaştırdım ancak yine müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hiçbir kanaldan ulaşım gerçekleşmiyor. Kayıp bir kredi kartı söz konusu olduğu için güvenlik açısından ciddi endişe yaşıyorum.
VakıfBank’ın acilen benimle iletişime geçerek kayıp kredi kartımı iptal etmesini ve yeni kartımı bir an önce göndermesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
