VakıfBank müşteri

16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 310.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında hesabımdan tek seferde 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tarife ile ilgili bana hiçbir aşamad...

18.11.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden online olarak HGS etiketi başvurusu yaptım. HGS etiketim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Gönderi sürekli “dağıtımda” görünüyor, bugün ise “adreste bulunamadı” şe...

13 Aralık’ta İstanbul Batı Ataşehir şubesindeki VakıfBank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. O günden beri dört gün geçti, hala para hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri...

VakıfBank mobil ve internet bankacılığı üzerinden kullandığım hesabıma bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda, "Güvenlik ayarları mobil bankacılığa giriş yapmanıza izin vermiyor, en yakın şubeye gidin" şeklinde bir uyarı alarak hesabıma erişimimin tamamen engellendiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendir...

VakıfBank Şırnak şubesiyle iki haftadır deprem sigortası ve DASK poliçemin yenileme dönemi ve fiyat bilgisi için telefonla iletişim kurmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Poliçe yenileme zamanım geldiği için fiyat ve detaylar hakkında bilgi almam gerekiyor. Hem müşteri hizmetlerini hem d...

VakıfBank’ta 2022 yılında internet bankacılığı üzerinden açtığım vadeli mevduat hesabımın vadesi 15.12.2025 tarihinde dolmuştur. Vade bitiminde tarafıma herhangi bir SMS, bildirim ya da açık onay alınmadan hesabımın otomatik olarak yeniden vadelendirildiğini sonradan fark ettim. Durumu fark ettiğim...

VakıfBank Worldcard’ım ile 15.11.2025 tarihinde Aksaray Banka Evleri Şok market şubesinden yaklaşık 38.750 TL tutarında cep telefonu alışverişimi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bu işlemi, VakıfBank’ın “Worldcard elektronik harcamalarına 1000 TL Worldpuan” kampanyası kapsamında yaptım. Kampanyaya...

VakıfBank Platinum kredi kartımla 15.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden 45.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. VakıfBank’ın vergi ödemelerine peşin fiyatına 3 taksit imkânı sunduğunu bildiğim için özellikle bu kartı kullanmayı tercih ettim. Ödeme yaptığım gün, işlem tutarı saat 17.00’ye kadar ...

VakıfBank kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunduğumda, tarafıma sadece 12 ay vadeli bir teklif sunuldu. Toplamda yaklaşık 680.000 TL olan kredi kartı borcumu, aylık taksitlerin çok yüksek olması nedeniyle bu vadede ödeyemeyeceğimi açıkça ifade etmeme rağmen, daha uzun vade seçeneği s...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:36’da VakıfBank World kredi kartımdan mobil bankacılık üzerinden 25.000 TL tutarında nakit avans kullandım. Üzerinden 24 saat bile geçmeden işlemi iptal etmek ve cayma hakkımı kullanmak istediğimde benden 75,63 TL faiz tahsil edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ...

VakıfBank müşterisi olarak tarafıma ait yatırım hesabıma herhangi bir yazılı bildirim, gerekçe veya yasal dayanak sunulmadan yaklaşık iki haftadır bloke konulmuştur. Bu bloke nedeniyle yatırım işlemlerimi gerçekleştirememekte ve hesabımdaki paramı da çekememekteyim. Blokenin hangi gerekçeyle konuld...

VakıfBank Konya Selçuk Üniversitesi Şubesi’nin 445002414** müşteri numaralı maaş müşterisiyim. Bankanızdan yapılandırma yaparak kullandığım bir adet kredi bulunmaktadır ve bu kredi için 8 Kasım 2025 tarihinde yapılandırma yaptım. Maaşıma, 2025/17** dosya numaralı icra takibi nedeniyle dörtte bir or...

VakıfBank World Gold kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız ve rahatsız edici buluyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyl...

VakıfBank bireysel ek hesabımı kullanırken, bu ay hesabıma ek hesaptan normalden daha fazla para giriş çıkışı oldu ve bunun sonucunda beklediğimden çok daha yüksek faiz yansıtıldı. Ayrıca, ek hesaba ait faizi ödememe rağmen tarafıma hâlâ aksama bildirimi gelmeye devam ediyor. Hem yüksek faiz uygula...

Findeks Risk Raporu’nda VakıfBank’a ait, kredi kartı kaynaklı 1 TL tutarında bir borç görünmektedir ve raporda son güncelleme tarihi 2024 yılı olarak yer almaktadır. İlgili kredi kartını Ağustos 2024 itibarıyla kullanmayı bıraktım ve tüm borçlarımın ödendiğini bildiğim halde, bu sembolik tutardaki b...

VakıfBank Word Platinyum Plus kredi kartı müşterisiyim. Kamu çalışanı olmama ve bankaya resmi olarak beyan edilmiş, sistemde kayıtlı güncel gelirim bulunmasına rağmen, Eylül 2025’ten beri yaklaşık 3 aydır kredi kartı limitimle ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Kanunen belirlenen sınırlar dahilinde, d...

VakıfBank Worldcard’ımdan 24 Kasım tarihinde haberim ve onayım olmadan 499 TL tutarında kart aidatı kesildiğini Aralık dönem ekstresinde gördüm. Kartımı yaklaşık 6–7 aydır aktif olarak kullanıyorum ve düzenli harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyorum. Şu ana kadar bu kesintiyle ilgili müşteri hizme...

VakıfBank’tan Temmuz ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan, sigorta harici 'Kazandıran Tarife' adı altında yaklaşık 6.000 TL tutarında kesinti yapıldığını, taksit ödemeleri sırasında fark ettim. Bu ücretin ne için alındığı, tarafı...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 13.608 TL tutarında, tamamen haberim ve onayım olmadan bir ücret çekildiğini fark ettim. Herhangi bir ek paket, tarife veya benzeri bir ürüne bilerek onay vermedim. ...

VakıfBank müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıldır telefonla mobil ödeme yaparken, benim açık ve yazılı iznim olmadan arka planda otomatik olarak bir kredi kartı oluşturulduğunu ve bu kartın Troy yerine Visa olarak tanımlandığını bugün öğrenmiş bulunmaktayım. Oysa ben özellikle Troy kart kullanmaya dikkat ed...

Bugün saat 14.00 civarından itibaren VakıfBank mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir” uyarısını alıyorum ve sisteme kesinlikle giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart ödemelerimi ve diğer normal ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun ortay...