VakıfBank’ın Alakasız Telefon Aramaları Müşteriyi Rahatsız Ediyor
VakıfBank tarafından “kampanya” veya benzeri gerekçelerle arandığımı söyley...en numaralardan son dönemde rahatsız edici aramalar almaktayım. 24 Ekim, 22
VakıfBank tarafından “kampanya” veya benzeri gerekçelerle arandığımı söyley...en numaralardan son dönemde rahatsız edici aramalar almaktayım. 24 Ekim, 22
VakıfBank kredi kartımı bu yılın başında, müşteri hizmetleri arayıp kredi kartı başvurusu önerdiği için açtırdım. Görüşm...e sırasında kartın 25 bin tl’ye kadar faizsiz kullanım imkanı olacağı söylendi, ancak kartı hiç çekip kullanmadım. Herhangi bir harcama yapmadığım bu Platinum kredi kartıma 29 Nis
"Destek oldular"
`nlu yıllık kart ücreti yansıtılmasını haksız ve yersiz buluyorum. Yaklaşık üç yıldır VakıfBank World klasik kredi kart...ı müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Buna rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart ücreti adı altında hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul e
21.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6121310174 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Bu krediye is...tinaden “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan tek seferde 17.640 TL tutarında ücret tahsil edildi. Kredi çekim ekranında, bu ücreti iptal etmem halinde bedelin iade edileceği
"Teşekkürler para geri iade edildi"
"İlginiz ve alakanız için teşekkür ederim. Temsilci gayet bilgiliydi."
31.05.2026 gecesi saat 23.30 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden... 6121325897 numaralı 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kre
VakıfBank hesabımdaki parayı yanlışlıkla virman yaptım ancak parayı hiçbir hesabımda göremiyorum ve VakıfBank müşteri hi...zmetlerine dahi haftalardır ulaşamıyorum. 11 Mayıs'ta yaptığım işlemin dekontu görünüyor. Ama para ne yatırım ne kredi kartı ne de başka bir hesabımda görünmüyor.
VakıfBank kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık iki haftadan daha uzun süre önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı... iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Bana en geç 5 gün içinde yeni kartın ulaşacağı söylendi ancak haftalar geçmesine rağmen kartım gelmedi. Süreç uzayınca tekrar müşt
"Teşekkür ediyorum."
VakıfBank kredi kartı şifremi unuttuğum için uzun süredir telefon bankacılı...ğı üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Ar
VakıfBank Sky Platinum kredi kartım yapılandırma ile kapatılmış olmasına rağmen, tüm borcumu ödedikten sonra hesabıma ye...niden ücret yansıtıldığını gördüm. Çağrı merkezinden kartımın kapatılması için gerekli toplam borcu öğrenip ödedim ve borcumun bittiğini düşünürken, Mayıs ayında 207,42 TL faiz ve
"Teşekkürler..."
VakıfBank müşterisiyim ve hesabıma tanımlı, kullanılabilir durumda görünen Sky Limitimi yaklaşık 4–5 aydır kullanamıyoru...m. Mobil bankacılık üzerinden bu limiti kullanarak işlem yapmak istediğimde “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Sistemde limiti
19.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden VakıfBank Gold kredi kartımla yaptığım ve sonrasında iptal edilen 986...,75 TL tutarındaki alışverişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kartımda provizyonda bekliyor. Migros tarafı ile görüştüğümde, siparişin iptal edildiğini, kendileri tarafından
Yıllardır VakıfBank Worldcard kredi kartı kullanıyorum ve bugün kartımdan 729 TL tutarında kart aidatı çekildi. Zaten ya...ptığım her alışverişten komisyon ödüyorum ve her sene bu kart aidatı yüzünden mağdur oluyorum. Kredi kartı limitimin sadece 1.500 TL olmasına rağmen 729 TL gibi çok yüksek bir kart
27 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Adana İmamoğlu’nda bulunan Halkbank ATM’sinden VakıfBank hesabıma 550 ...TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ve işlemi onayladı, ancak tutar VakıfBank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığı
30.05.2026 tarihinde saat 19:15 civarında VakıfBank bireysel hesabımdan Nesine hesabıma para transferi yaptım. Bu işlem ...sonrasında güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu ve internet bankacılığıma giriş yapamaz hale geldim. Uygulama üzerinden giriş denediğimde sadece şubeye başvurmam gerektiğin
Uzun yıllardır VakıfBank müşterisiyim ve Click kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktaydım. Ancak son hesap ekstreme 64...9 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın tamamen haksız olduğunu düşündüğüm için itiraz etmek istiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı kesildi. Hem tutarın yüksekliği hem ...de bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağdur oldum ve bu durumu kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde aidatın iadesi için aylık 75 bin tl harcama sözü vermemi istedi.
26.05.2026 arife günü VakıfBank tarafından telefonla aranarak kredi kartı başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi üzerinden... tüm bilgilerim alınarak başvuru oluşturuldu ve bana “size bilgi gelir” denildi. Ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Yaklaşık 4 gündür süreci öğrenmek
VakıfBank mobil bankacılık şifrem iki gün önce bloklandı ve o günden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yeni...leme adımlarını takip ettiğimde kimliğimi doğrulamam için NFC özelliğiyle kimlik kartını taratmam isteniyor ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor, bu nedenle işlem ad
VakıfBank kredi kartıma bu ay 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bir kart için ...bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için aylık 10.000 TL harcama sözü vermem dur

VakıfBank kredi kartımla Mart ayında “3.000 TL harcamaya 300 TL indirim” kampanyasına katıldım ve kampanya koşulundaki 3....000 TL’lik harcamayı eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 300 TL’lik indirimin 29’unda karta yansıtılması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen h

29.05.2026 tarihinde saat 13:34’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımdan (son 4 hanesi 0769) bi...lgim ve onayım dışında 649 TL tutarında kartla fatura harcaması görünmektedir. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan onaylanmamıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100