to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım İnternet Alışverişine Açık Olmasına Rağmen İşlem Yapamıyor
VakıfBank kredi kartımı mobil uygulama üzerinden internet alışverişine açmama rağmen yaklaşık 3 gündür hiçbir siteden online alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde “kartınız internet alışverişine kapalıdır” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Kart ayarlarını kendim mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol ettim, internet alışverişine açık görünüyor olmasına rağmen harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için bu sorunu kimseyle net bir şekilde görüşemedim ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredi kartımın internet alışverişi kullanımının VakıfBank tarafından acilen aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
