VakıfBank müşteri

04.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kapsamında tarafımdan Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası primi olarak 5.000 TL kesinti yapıldı. Yasal süre içerisinde, 10.12.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak ...

15 Kasım 2025 tarihinde saat 10:45 sularında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden internetten yaklaşık 30.000 TL tutarında, 5,4 gram altın alımı yaptım. İşlem sonrasında gram fiyatında yaklaşık 300 TL fark oluştu ve toplamda yaklaşık 2.000 TL zararım meydana geldiğini gördüm. Hafta sonu olması ve f...

05.12.2025 tarihinde, 2655 ile biten VakıfBank World kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kredi kartını kullanırken böyle bir ücret ödemeyi kabul ettiğime dair ayrıca bilgilendirilmediğim ve onayım alınmadığı halde, kart aidatı adı altında ücret kesilmesin...

16.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabımdan bilgim ve onayım dışında “kazandıran tarife” adı altında 9.072,00 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi başvurusu sırasında böyle bir pakete katılım sağlamadım, bu konuda ...

VakıfBank Troy Platinum Plus kredi kartımla “Sana özel 500 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtilen 25.000 TL harcamayı yaklaşık bir hafta önce tamamlamama rağmen, taahhüt edilen 500 TL Worldpuan ertesi gün kartıma yüklenmedi. Durumu VakıfBank’a iletmek için müşteri ilet...

VakıfBank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır hem internet bankacılığı hem de mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredileri menüsüne erişemiyorum. Uygulama ve internet şubesinde ihtiyaç kredisi sekmesine girmeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve aynı şekilde kampanyalı krediler menüsüne de gi...

VakıfBank kredi kartım ile ilgili 2025 Kasım Media Markt kampanyasından kazanmış olduğum 1.500 TL değerindeki Worldpuan konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kart numarası 2624 ile biten kredi kartıma tanımlanan bu puanı kullanmak istediğimde sorunla karşılaştım. İlk aradığımda görüştüğüm bayan müşteri t...

VakıfBank Kepez Şubesi kaynaklı borcum nedeniyle hakkımda açılan 20025/2647** numaralı icra dosyası kapsamında, banka adına işlem yapan Av. M*** ve ilgili hukuk bürosunun uygulamaları nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Üzerime kayıtlı malvarlığım bulunmasına rağm...

VakıfBank kredi kartımda bugün yaklaşık 4.730 TL tutarında, “Port Kargo Kordelya” adına görünen şüpheli bir provizyon işlemi fark ettim. İşlemin bana ait olmadığını ve yanıltıcı girişim olduğunu anlar anlamaz hemen bankayı aradım. Müşteri temsilcisine durumu detaylı şekilde anlattığım halde, proviz...

13.11.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9887 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Birkaç gün sonra bu kesintiyi fark ettim ve ekstreme yansıdığını gördüm. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede, bu a...

16.12.2025 günü saat 14.20 sıralarında İstanbul Büyükçekmece Atirus AVM önü VakıfBank ATM’sine yaklaşık 20.000 TL tutarında para yatırdım. 010754 numaralı ATM’de gerçekleşen işlemde para cihaz tarafından alındı; fakat ne hesabıma geçti ne de para bana iade edildi. İşlemle ilgili olarak daha sonra 96...

VakıfBank’ın “Cepte Kazan Beyaz Eşya Kampanyası” na katıldım. Kampanya süresi içerisinde iki farklı beyaz eşya alışverişi gerçekleştirdim. Ancak kampanya puanı yüklemesi yapılırken, banka daha düşük tutarlı harcamayı baz alarak yalnızca 600 TL puan yüklemesi yaptı, oysa kampanya koşullarına göre 1.3...

VakıfBank mobil uygulamasından bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaparken hata alıyorum. Şubeye gittim ve müşteri hizmetlerini de aradım, ancak konuyla ilgili bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini ve ihtiyaç kredisi başvurusu engelinin kaldırılmasını talep ediyorum.

VakıfBank kredi kartımın limitinin, gelir ve mal varlığı durumuma rağmen son derece yetersiz tutulması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Üzerime kayıtlı tapularım olmasına ve yurt dışında aktif olarak iş yeri faaliyetlerim bulunmasına rağmen kredi kartı limitim 35.200 TL olarak kalmış dur...

VakıfBank kredi kartım var ancak aktif olarak kullanmıyorum. Uzun zaman önce kart aidatı ödemek istemediğim için gelen aidatı ödememiştim. Şimdi ise 649 TL tutarında kart aidatı borcu görünüyor. Müşteri hizmetleri, 7.000 TL’lik alışveriş yaparsam 649 TL’yi ödemeyeceğimi söylüyor ve bu işlemi buradan...

01.12.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım, 9639 ile biten VakıfBank Gold kredi kartıma 669 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır. Birkaç gün sonra bu kesintiyi fark ettim ve bugün itibarıyla ekstreme yansıdığını gördüm. Bu süreçte bankanız müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her...

VakıfBank Kocaeli İzmit şubesi müşterisiyim. 12 Aralık 2025 tarihinde hesabıma yatması gereken 90.000 TL tutarındaki maaş promosyonu ödemesine, “takipli müşteri” olduğum gerekçesiyle banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak el konuldu. Maaş promosyonunun hukuken haczed...

14.12.2025 tarihinde VakıfBank Click kredi kartımdan 10.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Bu işlemden sonra üzerinden bir gün bile geçmeden erken kapama yaparak 10.000 TL’nin tamamını aynı gün içerisinde ödedim. Buna rağmen borcum kapanmasına karşın, birinci taksit ekstreme borç olara...

VakıfBank’ın akaryakıt kampanyasına katılarak 12.11.2025, 13.11.2025, 14.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde kampanya koşullarına uygun şekilde Bankomat kartımla alışverişlerimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre 300 TL Bankomat Para 12.12.2025 tarihinde hesabıma yüklenmeliydi ancak üzerinden ...