to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'sinde Nakit Yok, Çekim Yapamıyorum
Muğla Milas Labranda Bulvarı’nda, adliye önünde bulunan VakıfBank ATM’sini yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Bölgede ATM sayısı az olduğu için bu cihaz çok yoğun kullanılıyor ve bu nedenle bankamatikte sık sık nakit para bitiyor. Çoğu zaman para çekmek için geldiğimde yeterli nakit olmadığı için işlem yapamadan geri dönmek zorunda kalıyorum.
Son yaşadığım durumda da ATM ekranında “Şu anda bu ATM'den para çekme işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Başka bir işlem yapmak istiyor musunuz? ” şeklinde bir uyarı mesajı çıktı ve yine para çekemedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın zor olacağını düşündüğüm için şu ana kadar ayrıca bir telefon bildirimi yapmadım.
Özellikle adliye ve çevresindeki yoğunluk da düşünüldüğünde, bu ATM’ye daha sık para yüklenmesini ya da bölgeye ek ATM konulmasını talep ediyorum. Yaşanan bu tekrar eden durumun dikkate alınarak, nakit erişimi konusunda daha sürdürülebilir bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
