to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'inde 1.000 TL Çekim Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleme
VakıfBank ATM’sinden yaklaşık iki ay önce 1.000 TL işlem yaptım, para çekildiği halde hesabıma yatırılmadı. İşlem sırasında ATM herhangi bir dekont ya da işlem numarası da vermedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece beklemem söyleniyor, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmiyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
İşlemin incelenerek eksik olan 1.000 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
