Moka United VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz 16.739 TL İşlem Ve Acil İptal Talebi

14.10.2026 tarihinde son 4 hanesi 0616 olan VakıfBank Platinum kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Moka United/Zara İstanbul açıklamasıyla 16.739 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamaya hiçbir şekilde onay vermedim, kartımı üçüncü kişilerle paylaşmadım ve bu tutarla ilgili herhangi bir üyelik ya da alışveriş yapmadım.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve bu işleme itiraz edebilmem için şubeden form doldurmam gerektiği bilgisi verildi.

Söz konusu işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, provizyonda bekleyenler kısmımda olan tutarın gerekirse Moka United ve ilgili iş yeri tarafında da araştırma yapılarak bu izinsiz ve şüpheli işlemin iptal edilmesini, iptal edilemiyorsa 16.739 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin nasıl ve hangi kanalla kullanıldığı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, güvenlik ihlalinin kaynağının netleştirilmesini istiyorum.

İzinsiz gerçekleşen bu işlem nedeniyle hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmemesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, gerekli yasal yollara başvuracağımı dikkate almanızı talep ediyorum.