Maaşım Eksideki Bakiyeye Tamamen Çekiliyor Ve Banka Yanıtsız Kalıyor

VakıfBank Şırnak Cizre şubesi üzerinden maaşımı alıyorum. Yaklaşık kasım ayından beri her ay yatan maaşımın tamamı, hesabım ekside olduğu gerekçesiyle otomatik olarak çekiliyor ve maaşımdan bir kuruş dahi kullanamıyorum. Daha önce hesap eksi bakiyede olsa bile maaşımdan en azından bir kısmını çekebiliyorken, son 6-7aydır tamamen bloke edilmiş gibi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Banka ile bu konuda defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Cizre şubesini birçok kez aradım, telefonlarım açılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise hatta sessiz şekilde bekletildikten sonra görüşme sağlanmadan telefon kapatılıyor. Borcum olsa bile maaşımın tamamına bu şekilde fiilen el konulmasının yasal olmadığını, en fazla belirli bir kısmına kesinti yapılabileceğini düşünüyorum.

Maaşımın tamamının eksideki bakiyeye aktarılması uygulamasının derhal sonlandırılmasını, hesabım üzerindeki bu fiili blokajın kaldırılmasını ve yasal sınırlar çerçevesinde makul bir kesinti planı uygulanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli mecralara başvurmayı düşüneceğimi bilgilerinize sunarım.