to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Hesabımdan Kredi Kartı Borcu İçin Onaysız 22.000 TL Kesinti
VakıfBank’ta Ankara’da bulunan maaş hesabımdan, kredi kartı borcu gerekçesiyle Ocak ayı içerisinde izinsiz şekilde para kesintisi yapılmıştır. 15 Ocak tarihinde hesabımdan yaklaşık 22.000 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu işlem için herhangi bir onayım veya talimatım alınmamıştır.
Maaş hesabı, icra, nafaka vb. yasal bir durum olmadığı sürece hesaptan bu şekilde kesinti yapılabilecek bir hesap değildir. Buna rağmen, maaş hesabımdan kredi kartı borcu tahsilatı adı altında bana sorulmadan para çekilmesini hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyorum.
VakıfBank’ın, maaş hesabımdan kredi kartı borcu tahsilatı dahil olmak üzere yapılacak her türlü kesintiden önce tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi vermesini ve bundan sonra bu tür işlemleri mutlaka önceden haber vererek gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
