Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kullanılmayan Kredi Kartından Yüksek Aidat Alınması Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

Eyyüp
23 Aralık 2025 16:08410

Yıllardır kamu personeli olarak kullandığım VakıfBank hesabımı, müşteri memnuniyeti sağlanmadığı için kapattım. VakıfBank World Click kredi kartımdan yaklaşık 8-10 yıldır kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Özellikle son iki yıldır kartı aktif olarak neredeyse hiç kullanmamama rağmen, yıllık kart aidatı alınmaya devam ediyor ve 17 Aralık 2025 tarihinde de 499 TL kredi kartı aidatı ödemek zorunda kaldım.

Bu durum üzerine hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak her iki kanaldan da olumsuz yanıt aldım. Kartı aktif olarak kullanmadığım bir dönemde, üst üste iki yıl boyunca yüksek tutarlı kart aidatı alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

VakıfBank’tan, özellikle son iki yıla ait alınan kart aidatlarının tamamının iadesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 16:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Eyyüp
Eyyüp
11 Ocak 12:15

Sonuç yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Alınan Kredi Kartı Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Mahmut
16 Aralık 2025 22:10352

05.12.2025 tarihinde, 2655 ile biten VakıfBank World kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 669 TL yıllık kart aidatı ya...

5
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Buse
3 Ağustos 2025 22:04356

"İademi kısa süre içinde gerçekleştirdiler, teşekkür ederim"

VakıfBank Kredi Kartı Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

VakıfBank World Kredi Kartı Aidatının İadesi Talebi

Hanife
25 Mayıs 18:18129

VakıfBank’a ait World kredi kartıma 2026 Mayıs döneminde hesap özetime 324 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...

2

Kart Aidatı Kesintisinin İadesi Ve Aidatsız Kart Talebi

Sonay
11 Mayıs 09:54359

VakıfBank World kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde hesap özetimde “kart ...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri