Habersiz Kesilen Komisyon İçin İade Talebi

Gebze H**** İ****** A** Caddesi’nde bulunan Happy Center şubesinden yaklaşık 1 hafta önce bir paket tütün ürünü satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi bankasına ait kartımla temassız olarak yaptım ve işlem ekstreme “temassız Happy Center” olarak yansıdı.
Tütün ürünüyle birlikte toplam 120 TL çekim yapıldığını fark ettim. Tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan, bilgi ve onayım alınmadan bu tutarın içinde 5 TL komisyon kesildiğini anladım. Ödeme esnasında komisyon alınacağı belirtilmedi, benden onay alınmadı ve bu durumun tamamen hukuka aykırı ve yasal olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. İşleme ilişkin dekontum da elimde mevcuttur.
Kesilen komisyonun tarafıma iade edilmesini ve bu tarz habersiz komisyon kesintisi uygulamalarının tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.














