to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Kartta Haksız 999 TL Aidat
Uzun yıllardır müşterisi olduğum VakıfBank’ın VakıfBank World Platinum kredi kartıma, 5 Mayıs ekstre döneminde kartı 2026 yılı boyunca hiçbir şekilde kullanmamış olmama rağmen 999 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartın sağladığı faydalar, alınan bu yüksek aidat tutarını kesinlikle karşılamamaktadır.
Bu ücretin tamamen haksız olduğunu düşündüğüm için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak aidata itiraz ettim ancak talebim olumsuz karşılandı. Bunun üzerine kartım için kapatma talebi oluşturdum ve bundan sonra hiçbir VakıfBank hizmetini kullanmama kararı aldım.
Kullanılmayan bir karta bu denli yüksek bir aidat yansıtılmasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Kartı 2026 yılında hiç kullanmamış olmama rağmen alınan 999 TL kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kullanılmayan karta aidat yansıtarak müşteri yolunacak kaz olarak gördüklerini kanıtlamış oldular. Kartımı kapatıp tüm VakıfBank ürünlerini kullanmayı bırakıyorum.
