Kullanılmayan Kartıma Kesilen 800 TL Aidat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

VakıfBank’a ait World kredi kartımı yaklaşık 2 senedir hiç kullanmıyordum. Geçen ay kartımla 21.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve hemen ertesi gün ekstreme 800 TL kart aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı uzun süredir kullanmamama rağmen yüksek tutarlı bir harcama yaptıktan hemen sonra bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını adil bulmuyorum.

Son ödeme tarihi 25 Haziran’dı ve faize düşmemek için bu 800 TL’lik kart aidatını mecburen ödedim. Banka müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili destek almak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle itirazımı iletemedim.

Sivas Merkez’de ikamet ediyorum ve VakıfBank World kredi kartımdan kesilen 800 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartı uzun süre kullanmayan bir müşteri olarak bu aidatın iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.