to read complaints and reviews, or file yours.Kredisi Bitmiş Ve Satılmış Eve Haksız Sigorta Yenilemesi Ve İletişim Sorunu
VakıfBank'tan kredi çekerek ev almıştık. Kredimizi bitirdik ve evi sattık. Ancak banka, artık bize ait olmayan eve sigorta yenilemiş. DASK'ın zorunlu olduğunu biliyorum, muhtemelen hem bizden hem de karşı taraftan sigorta ücreti alındı. Bankaya gidip dilekçe doldurduk, hallolacak dediler fakat 2 hafta geçti, hâlâ bir gelişme yok. Ayrıca her gün ödeme yapmadığım için faiz işliyor. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Tüm şikayet mercilerine başvuracağım. Sizin sisteminizde nasıl bir işleyiş var anlamıyorum, acilen bu duruma çözüm bulmanız gerekiyor.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
