to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Acıbadem İstanbul Şubesi’nde kredi yapılandırma işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) 10.07.2025 tarihli kararı doğrultusunda kredi yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şube, yapılandırma işlemini başlatmak için benden önce %10 oranında peşinat talep etti, ardından bu oranı hiçbir açıklama yapmadan %25’e çıkardı. Ayrıca, yapılandırma işleminin gerçekleşmesi için 27.000 TL Nakit ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Yasal düzenlemeye göre bu şekilde bir peşinat talep edilmemesi gerektiğini şubeye iletmeme rağmen, taleplerim dikkate alınmadı ve süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Yapılandırma işleminin yasal düzenlemeye uygun şekilde, peşinat alınmadan ya da en fazla %10 peşinatla gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
VakıfBank'ta 48 ay yapılandırma sorunu devam ediyor. Bugün, 21/07/2025 tarihinde kredi kartı yapılandırma tebliği bankaya ulaşmadığı için yapılandırmam gerçekleştirilemiyor. Ciddi bir sıkıntı var; BDDK'nın kararları uygulanmıyor, maalesef bahaneler sırayla sunuluyor. Şube, 'Kartınızda gecikme var, b...
VakıfBank kredi kartımın asgari tutarlarını ödeyebiliyorum, fakat dönem borcumu ödeyemediğim için sürekli olarak faiz uygulanıyor. Son dönemde BDDK ve TCMB'nin aldığı kredi kartı borcu yapılandırmasına ilişkin karara istinaden, geçtiğimiz hafta VakıfBank üzerinden yapılandırma başvurusunda bulundum....
BDDK’nın 10.07.2025 tarihinden itibaren 3 ay süreyle geçerli olan kredi kartı yapılandırma kararına istinaden VakıfBank’a Worldcard’ım için başvuruda bulundum. Yaklaşık 190.000 TL borcumun yapılandırılması için hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeden görüşerek başvurumu yaptım. Fakat her iki taraft...
BDDK'nın 10 Temmuz'da almış olduğu yapılandırılmayla ilgili karara istinaden gecikmede olan VakıfBank kredi kartım için VakıfBank'ı defalarca aramama rağmen sonuç alamıyorum. Kararla ilgili tüm şartları taşıyorum. Fakat sürekli daha sistemimiz güncellenmedi, sadece 12 ay yapılandırabiliriz deniyor. ...
Yorumlar