to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten hemen sonra hesabımdan 8.130 TL “sigorta poliçesi tahsilatı” adı altında tek seferde kesinti yapıldığını gördüm. Bu işleme ait poliçe numarası 943093950’dir.
Krediyi kullanırken sigortanın iptal hakkımın saklı olduğu özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek işlemi onaylamama rağmen, daha sonra iptal talebinde bulunduğumda hem müşteri hizmetleri hem de banka tarafı bu sigortanın iptalinin hiçbir şekilde sağlanamayacağını, bu tutarın iadesini alamayacağımı söyledi. Verilen bu yanıt, kredi kullanım aşamasında bana söylenenlerle açıkça çelişmektedir.
Kredi kullanımı sırasında tarafıma belirtilen iptal hakkımın gereğinin yerine getirilmesini, 8.130 TL tutarındaki sigorta poliçesi kesintisinin iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
20 Kasım 2025 günü VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmadan 'sigorta poliçesi tahsilatı' adı altında 12.500 TL ve 'kredi tahsis ücreti' olarak 2.015,50 TL kes...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, 16.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredime bağlı bir sigorta poliçesi tahsilatı yapıldığını gördüm. 445001475708 numar...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında kredi hayat sigortası adı altında 1.709,12 TL ve 402,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Ancak daha sonra hesap özetimi kontrol e...
05.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 12 ay vadeli 450.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullandığım sırada, tarafımdan 12.500 TL Ferdi Kaza Sigortası, 12.261,21 TL hayat sigortası ve 2.587,50 TL dosya masrafı olmak üzere toplamda ciddi tutarlarda kesintiler yapıl...
01.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 70.000 TL tutarında tek seferlik bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullan...
Yorumlar