to read complaints and reviews, or file yours. 
Ecovacs Deebot T30C robot süpürgeyi 11.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk bir hafta sorunsuz çalıştı, ancak bir haftadan sonra robot evin içinde rastgele gezip temizliği düzgün yapmadan kendi kendine yerine geri dönmeye başladı.
Cihazı servise gönderdim, “sorun yok” raporu ile geri gönderdiler. Yaklaşık bir hafta tekrar çalıştı, ardından aynı problem yeniden ortaya çıktı. Tekrar servise gönderdim, yine “sorun yok” denilerek bana teslim edildi. Bu süreç alındığı haftadan beri, yaklaşık 4 aydır aynı şekilde devam ediyor.
Sonrasında bana bir WhatsApp servis hattı verildi, yaşadığım sorunu videoya çekip gönderdim. Bana sadece bu durum olduğunda reset atmam gerektiği, evi yeniden tanıtmam ve haritayı yeniden çizdirmem söylendi. Neredeyse her 2 günde bir cihaza reset atıp tüm evi baştan haritalamak zorunda kalıyorum. Bu kadar uğraşacaksam robot süpürgenin bana bir faydası kalmıyor, aksine zaman kaybı ve stres yaşıyorum.
Ürünü kredi kartına 3 taksit olacak şekilde aldım, bu ödemeleri yapabilmek için başka bir bankadan kart çıkarmak zorunda kaldım ve halen bu borcu bitirmeye çalışıyorum. Üzerine bir de garanti artı kasko yaptırdım. Buna rağmen cihazdan verim alamıyorum ve sürekli aynı sorunlarla uğraşıyorum.
Teknosa ile görüştüğümde bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi, bunun dışında çözüm sunulmadı. Ürün defalarca aynı problemi yaşamasına ve servis tarafından kalıcı bir çözüm bulunamamasına rağmen hâlâ “sorun yok” denmesi beni mağdur ediyor.
Yaşadığım tüm bu süreçler ve tekrarlayan arızalar nedeniyle Ecovacs Deebot T30C için ödediğim ürün bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum.
07.05.2025 tarihinde Media Markt m1 mağazasından Ecovacs deebot t30 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Halıya geçiş yaparken fazla su bırakıyor ve cihazın beyni sürekli karışıyor. Bu nedenle servise gönderdim. Serviste bakımı ve temizliği yapıldı, ya...
21.12.2025 tarihinde Mersin Forum Teknosa mağazasından Ecovacs deebot T30C akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü servis kurulum yaptıktan sonra 3–4 gün kullandım ancak robot süpürge doğru düzgün süpürme yapmadı, odanın bir kısmını süpürüp bir kısmını hiç süpürmedi, bir odama ise hiç girmedi. Temiz...
Ecovacs deebot t9 + robotum aldığım günden beri düzgün çalışmıyor. Seçtiğim bölgeleri süpürmüyor. Seçmediğim bölgelere gidiyor. Süpürülen hiçbir yeri tam olarak süpürmüyor. Etrafında hiçbir engel yokken engel varmış gibi takılıyor ve kendini duvara çarpmaya başlıyor. Bazen süpürmeye başlattığım zama...
19-10-2023 tarihinde Teknosa'dan Ecovacs Deebot x1 Omni Vacuum Robotu satın aldık. Cihaz, 1. senesi dolmadan paspaslama yapmamaya başladı. Garantiye gönderdik, cihaz hem tamir edilmeden hem toz içinde hem de ön panelinde çizimlerle dolu geldi. Ecovacs müşteri hizmetleriyle görüştüm, mailden video ka...
Ecovacs t30 model robot süpürgeyi 6 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren haritalandırma ve temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz evini bulamıyor, bazı odalardan çıkamıyor, çoğu süpürdüğü alanı atlıyor ve yerlerde kırıntılar kalıyor. Sorunları çö...
Yorumlar