Banka Hesabından Çekilen 140 TL Nevade Mobil Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

21.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Nevade Cafe mobil hesabıma bakiye yükledim. Yapı Kredi hesabımdan 140 TL başarılı şekilde çekilmesine rağmen Nevade hesabıma bu tutar bir hafta geçmesine rağmen yansımadı.

Bahçeşehir’de, eski Pazartürk’ün yanındaki Nevade Cafe şubesinde kahve almak için bu işlemi yaptım. Çalışanlar bu tür sorunların sık yaşandığını söylemelerine rağmen, uygulamadan işlem yapmam konusunda ısrarcı oldular, eğer böyle bir risk olduğunu bilseydim ödemeyi nakit yapardım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak iletişim formunu doldurdum, 2–3 kez not bıraktım ve pazartesi günü Nevade müşteri hizmetlerini aradım. Beni arayacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Banka hesabımdan çekilen ve Nevade hesabıma yansımayan 140 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Hem yaşanan aksaklığın hem de ilgisizliğin incelenerek bir an önce çözüm üretilmesini rica ederim.