Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcama Mağduriyeti
06.09.2025 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartımın (**** 1582) provizyonunda, “Sahte A101 sitesi” üzerinden bilgim dışında 4.999 TL tutarında bir harcama göründü. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye yönlendirildim. Şubede itiraz dilekçesi doldurdum ve işlemin incelenmesini talep ettim. Şu anda harcama hâlâ provizyonda bekliyor ve kartıma yansıtılmadı.
İlgili harcamanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hayır sistemden itiraz etmek istiyorum, uygulama bana ödemeyi seçtirmiyor, ben anlamadım ki mağdur edilen müşteriden yanamısınız, yoksa dılandırıcıdan yanamı




