Kazanan Maç Yanlış Gösterildiği İçin Kupon Ödemesi Alınamadı

Dün sabah Winbir üzerinden spor bahislerinde üç maçlık bir kupon yaptım. Kuponu onaylamadan önce tüm maçların oranlarını özellikle kontrol ettim ve kuponumda yer alan 2.05 oranlı maçın karşılaşması resmi olarak kazançlı sonuçlandı.

Ancak sistemde bu maç kayıp olarak gösterildi ve kuponum buna göre sonuçlandırıldı. Canlı destek ile görüştüğümde bana maç sonucunun yanlış yansımadığını söylediler fakat resmi sonuçlarda maçın kazandığı açıkça görünüyor. Buna rağmen hesabıma herhangi bir kazanç yansıtılmadı.

Bu yanlış sonuçlandırmanın kullanıcı olarak benim zararımı doğrudan etkilediğini düşünüyorum. Kuponumun resmi maç sonucu dikkate alınarak yeniden ve doğru şekilde değerlendirilmesini ve hak etmiş olduğum kazancın eksiksiz olarak hesabıma eklenmesini talep ediyorum.