Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kredi Kartı
Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Gecikme Ve Mağduriyet

ID:35677430

Aydan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Gecikme Ve Mağduriyet

Aydan

VakıfBank

08 Nisan 11:39

225

VakıfBank’tan çıkarılan kredi kartım 2 Nisan tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İzmir Karabağlar Bozyaka şubesi üzerinden süreci takip ediyorum ancak kartımın durumunda bir ilerleme olmuyor.

Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın kısa sürede teslim edileceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ sistemde “dağıtımda” görünüyor. Bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın en geç bugün ya da yarın olacak şekilde acilen bana ulaştırılmasını ve dağıtım sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

08 Nisan 11:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yağmur

VakıfBank

21 Kasım 2025 13:41

200

VakıfBank kredi kartım 17 Kasım tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın hâlâ kuryede gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında ne kuryeden ne de bankadan teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleri...

VakıfBank Kredi Kartım Günlerdir Dağıtımda, Teslimat Gerçekleşmiyor!

Ahmet

VakıfBank

29 Kasım 2025 19:57

233

VakıfBank kredi kartım 21 Kasım’da basıldı ve sistemde 10 gündür “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hâlâ Çankaya Bilkent VakıfBank şubesine ulaşmadı. Bankacılık işlemlerinden ben de kartın dağıtıma verildiğini görüyorum ancak teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda he...

Platinum Kartım 14 Gün Gecikmeli Dağıtım, Bilgi Alınamıyor

Betül

VakıfBank

04 Şubat 13:05

359

VakıfBank Platinum kredi kartım için 21 Ocak tarihinde kartın kurye dağıtımında olduğu göründüğü halde, aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci internet bankacılığı üzerinden başlatmış olup, kartımın bağlı olduğu şube İzmir Aliağa şubesidir. Bu süre içinde müşteri hizmetle...

Elif sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Deneyimi

Elif

VakıfBank

07 Eylül 2025 02:06

567

"Sorunum çözüldü fakat şikayet etmesem çözülmeyecekti"

Kredi Kartım Dağıtımda Görünmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Ayla

VakıfBank

17 Şubat 18:09

197

VakıfBank kredi kartım 12 Şubat tarihinden beri kurye takibinde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Çeşme / İzmir adresimdeyim ve bu süre boyunca ne kurye tarafından bir arama yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Kartımın en kısa sürede, herhangi bir ek gec...