to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan çıkarılan kredi kartım 2 Nisan tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İzmir Karabağlar Bozyaka şubesi üzerinden süreci takip ediyorum ancak kartımın durumunda bir ilerleme olmuyor.
Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımın kısa sürede teslim edileceği söylendi fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve hâlâ sistemde “dağıtımda” görünüyor. Bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en geç bugün ya da yarın olacak şekilde acilen bana ulaştırılmasını ve dağıtım sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartım 17 Kasım tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın hâlâ kuryede gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında ne kuryeden ne de bankadan teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleri...
VakıfBank kredi kartım 21 Kasım’da basıldı ve sistemde 10 gündür “dağıtımda” görünüyor olmasına rağmen hâlâ Çankaya Bilkent VakıfBank şubesine ulaşmadı. Bankacılık işlemlerinden ben de kartın dağıtıma verildiğini görüyorum ancak teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda he...
VakıfBank Platinum kredi kartım için 21 Ocak tarihinde kartın kurye dağıtımında olduğu göründüğü halde, aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci internet bankacılığı üzerinden başlatmış olup, kartımın bağlı olduğu şube İzmir Aliağa şubesidir. Bu süre içinde müşteri hizmetle...
VakıfBank kredi kartım 12 Şubat tarihinden beri kurye takibinde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Çeşme / İzmir adresimdeyim ve bu süre boyunca ne kurye tarafından bir arama yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Kartımın en kısa sürede, herhangi bir ek gec...
Yorumlar