to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Platinum kredi kartım için 21 Ocak tarihinde kartın kurye dağıtımında olduğu göründüğü halde, aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci internet bankacılığı üzerinden başlatmış olup, kartımın bağlı olduğu şube İzmir Aliağa şubesidir.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve kartımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamadım. Ne bankadan ne de kurye tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
VakıfBank Platinum kredi kartı başvurumu yaklaşık iki ay önce Ankara Pursaklar şubesinden yaptım. Aradan geçen uzun süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak bir ay sonra adres tanımlı olmadığı söylendi. Oysa sistemde adresim kayıtlı ...
22 Ağustos'ta VakıfBank Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Önceki kartımdan gece saat 4'te izinsiz para çekildiği için müşteri hizmetleri aracılığıyla kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kuryede görünüyor ve tarafıma teslim ...
VakıfBank kredi kartım 17 Kasım tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın hâlâ kuryede gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında ne kuryeden ne de bankadan teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleri...
16.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kartım “kurye ile dağıtımda” olarak görünüyor ancak fiili bir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun süren gecikme sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve kartı kull...
VakıfBank Platinum Kredi kartımı kaybettim ve yenisi için başvuruda bulundum. 1 aylık süreç içerisinde kartım tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurye numarası verdi. Kuryeyi aradım, ulaşamadım. Aradan zaman geçti kartım yine gelmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, kartımı Şanlı...
Yorumlar