to read complaints and reviews, or file yours.Platinum Kartım 14 Gün Gecikmeli Dağıtım, Bilgi Alınamıyor
VakıfBank Platinum kredi kartım için 21 Ocak tarihinde kartın kurye dağıtımında olduğu göründüğü halde, aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci internet bankacılığı üzerinden başlatmış olup, kartımın bağlı olduğu şube İzmir Aliağa şubesidir.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve kartımın nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamadım. Ne bankadan ne de kurye tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
