Kredi Kartı Ve KMH Limitlerinde Ani Düşüşle Mağduriyet

VakıfBank Genel Müdürlüğü bana kullanmam amacıyla 'sky limit' adı altında 3.500.000 TL limit tanımladı. Sonrasında yapılandırma düzenlemesi kapsamında ben 709 bin liralık bir KMH yapılandırması yapınca, 640 bin TL olan kredi kartı limitimi 275 bine indirdiler. Bankaya göre bu da sıfırlanmış, ancak borcu olduğu için bu tutara çekilmiş. Kredi kartım ise yapılandırmada yok. KMH limitimi ise sıfıra indirdiler. Şu an tatildeyim ve kredi kartımda 640 bin TL limitim var diye tatile geldim, fakat yapılan işlem sonucu kullanılabilir limitim şu an sıfır ve mağdurum. Ödememi nasıl yapacağım? Dere geçerken kural değişir mi, limit düşürülür mü? Madem 3.500.000 TL limit kullandırılmayacak, en azından baştan limitiniz yok denilseydi. Ey VakıfBank Genel Müdürlüğü, bu ticari ahlaka sığar mı? Ben aylık 130 bin küsur geliri olan bir vatandaşım, bu gelirim sizde belgeli. Nerede sizin ticari adabınız, nerede vatandaşın yanında olduğunuz? Velhasıl, sizin anlayacağınız VakıfBank Genel Müdürlüğü daima sizinle değil.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Bahsedilen telefonlara, müşteri hizmetlerine zaten başvurdum, ama sonuç çıkmadı Siz hala bizim aklımızla dalga geçin, bravo size















