to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Bildirimsiz İptali Ve Doktorun Saygısız Davranışı
09.09.2026 tarihinde Esenler Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nde Dr. M**** D**** adına dahiliye polikliniğine randevu aldım. Randevum hastane sistemi üzerinden iptal edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde SMS, telefon ya da uygulama üzerinden bilgi verilmedi ve ben randevu saatimde hastaneye gidince iptal edildiğini danışmadan öğrendim.
Danışmadaki görevli, muayene olabilmem için 25.09.2026 sabah saatinde tekrar gelmemi söyledi. Ben de verilen tarihte ve saatte yeniden hastaneye gittim ancak bu kez de doktor yine yoktu. Bu süreçte iki kez boş yere hastaneye gitmiş oldum, hem zaman kaybı yaşadım hem de sağlık problemim devam etmesine rağmen muayene olamadım.
Doktor olmadığı için bu kez beni yandaki başka bir doktora yönlendirdiler. Muayene sırasında bir şey sormak istediğimde ise doktor bana sert bir şekilde “sorma” diyerek tersledi ve muayeneyi hızlıca bitirip beni adeta başından savar gibi gönderdi. Hem randevu iptalleriyle uğraştım hem de başka doktordan saygısız bir tutum gördüm.
Randevuların hastaya haber verilmeden iptal edilmesi ve yönlendirildiğim doktordan gördüğüm bu yaklaşım nedeniyle çok mağdur oldum. Hastane yönetiminin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemleri uygulamasını ve hastaların randevu iptalleri konusunda mutlaka önceden bilgilendirilmesini istiyorum. Ayrıca aynı mağduriyeti tekrar yaşamadan, saygılı ve özenli bir şekilde muayene olabileceğim bir hekim planlamasının yapılmasını talep ediyorum.
