to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı ekstreme USD borcum yanlış kurdan yansıtıldı ve bu nedenle 500 TL’den fazla bir fark oluştu. Bugün internet bankacılığı üzerinden ekstreme baktığımda, harcama yaptığım kurdan farklı ve daha yüksek bir kurla borçlandırıldığımı fark ettim.
Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, verilen bilginin yanlış olduğunu söylediler; ancak yanlış bilgilendirmeyi de yine kendileri yaptı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
VakıfBank’tan, harcama yaptığım kurun esas alınmasını ve oluşan farkın detaylı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
VakıfBank Döviz Ekstresi Hk, 06.02.20025 tarihinde Pegasus'dan iki adet uçak bileti aldım. Bilet ödememi $ bazında seçmiş olmama rağmen kredi kartı ekstreme tl olarak yansıtılmış, döviz ekstrem tanımlı olmasına rağmen. Pegasus'la görüştüğümde ödemenin $ olarak çekildiği belirtiliyor. VakıfBank müşt...
Merhaba, VakıfBank'ın kredi kartını kullanıyorum ve şu an yurt dışında olduğum için aylardır kredi kartımı USD cinsinden kullanıyorum. Şu ana kadar herhangi bir sıkıntı yaşamamış olmama rağmen bu ay (Nisan) kredi kartımı ödememe rağmen açık var. Şu an 6 Nisan ve benim bulunduğum ekstre döneminde ...
Viyana ve Prag seyahatim öncesinde yurt dışı harcamalarımın ekstreme TL olarak yansımasına yönelik tercihim ile ilgili VakıfBank müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi harcamalarımın ekstreme sadece USD olarak yansıyabileceği bilgisini verdi, görüşme kayıtlarımda mevcu...
VakıfBank kredi kartıyla yurt dışında yaptığım işlemler, kendi tercihim nedeniyle USD olarak ekstreye yansıyor. Dolayısıyla bu borcu USD olarak ödemem gerek. Farklı bir bankada olan dolarımı çekerek VakıfBank şubesine ödeme yapmak için gittim fakat hiçbir şekilde dolar almadıklarını söylediler. Made...
VakıfBank kredi kartımla 17 Kasım 2023 tarihinde yurt dışından yapmış olduğum 1045,67 ve 14,38 euro luk işlemlerim ekstreme çapraz kur farkı alınarak 1150,97 ve 15,83 USD olarak yansıtılmıştır. Daha sonra 23 Kasım 2023 tarihinde siparişim iptal olduğunda iptal olması gereken harcama işlem iptal edil...
Yorumlar